Pravilnik o pošiljkah

Dostava

Velja od: 01. 05. 2026

Ponudnik: Lazar projekt d.o.o., Dragomelj 4, 1230 Domžale
E-pošta: info@lazar-projekt.si
Telefon: 041 624 442

Kurir: GLS
Sledenje pošiljki je vključeno.

Območja in roki dostave

Dostavljamo v Slovenijo, Hrvaško in izbrane države Evropske unije prek GLS.

Držav zunaj Evropske unije oziroma držav, pri katerih so potrebni carinski postopki, trenutno ne vključujemo. Dostava v države, kot so Srbija, Združeno kraljestvo, Norveška in Švica, za zdaj ni omogočena.

Tipični roki po odpremi so:

Slovenija: 1–2 delovna dneva
Hrvaška: 2–4 delovne dni
EU: 3–7 delovnih dni

Roki dostave so informativni in se lahko podaljšajo zaradi praznikov, povečanega obsega dostav, nepravilnega naslova, neprevzema ali drugih okoliščin, na katere ponudnik nima neposrednega vpliva.

Cena poštnine je odvisna od teže naročila in države dostave. Končna cena dostave z DDV je prikazana v košarici oziroma ob zaključku nakupa.

Dostava izven Slovenije nad 10 kg

Za naročila izven Slovenije do skupne teže 10 kg se strošek dostave obračuna samodejno ob zaključku nakupa glede na državo dostave in težo naročila.

Za naročila izven Slovenije nad 10 kg se strošek dostave obračuna po individualni ponudbi. Pred oddajo naročila nas kontaktirajte na info@lazar-projekt.si.

Če naročilo izven Slovenije presega 10 kg in sistem ne ponudi možnosti dostave, naročila ni mogoče zaključiti z avtomatsko dostavo. V takem primeru nas kontaktirajte za pripravo individualne ponudbe prevoza.

Dostava v GLS Paketomat oziroma paketno trgovino

Dostava v GLS Paketomat oziroma paketno trgovino je mogoča samo za izdelke in pakete, ki ustrezajo dovoljenim dimenzijam in teži za tak način dostave.

Izdelkov oziroma paketov, ki presegajo dovoljene mere, težo ali obseg za dostavo v paketomat, ni mogoče dostaviti v GLS Paketomat. Pri takšnih izdelkih je možna dostava na naslov ali dostava po predhodnem individualnem dogovoru, odvisno od velikosti in teže paketa.

Če izbrani način dostave zaradi dimenzij, teže ali vrste izdelka ni izvedljiv, si pridržujemo pravico, da kupca kontaktiramo in predlagamo drug ustrezen način dostave.

Osebni prevzem

Osebni prevzem je mogoč na naslovu:

Lazar projekt d.o.o.
Dragomelj 4
1230 Domžale

Prevzem je mogoč od ponedeljka do petka med 8:00 in 16:00, po predhodnem dogovoru pa tudi drugače.

Prevzem je mogoč, ko po e-pošti prejmete obvestilo, da je naročilo pripravljeno za prevzem.

Artikli z omejitvijo dostave

Nekaterih izdelkov ne pošiljamo z GLS standardno paketno dostavo. To velja predvsem za prevelike ali težke izdelke, izdelke, ki presegajo dovoljene mere, težo ali obseg za standardno GLS paketno dostavo, lomljive izdelke, izdelke po meri ali izdelke, pri katerih je zaradi narave blaga potreben poseben dogovor o dostavi.

Takšni izdelki so v trgovini lahko označeni kot:

Samo osebni prevzem
ali
Posebna dostava po dogovoru

Če košarica vsebuje vsaj en izdelek, ki je označen kot »Samo osebni prevzem«, bo v zaključku nakupa praviloma na voljo le osebni prevzem. Za izdelke, pri katerih je mogoča posebna dostava, nas pred oddajo naročila kontaktirajte na info@lazar-projekt.si.

Po želji lahko za določene izdelke uredimo poseben prevoz, na primer paletno ali drugo namensko dostavo. V tem primeru vam pošljemo individualno ponudbo.

Če ob naročilu izberete dostavo za artikel, ki zaradi dimenzij, teže ali oznake izdelka ni primeren za izbrani način dostave, si pridržujemo pravico do spremembe načina dostave, priprave individualne ponudbe dostave ali preklica naročila s povračilom kupnine.

Neuspešna dostava ali napačen naslov

Če dostava ni uspešna zaradi nepopolnega ali napačnega naslova, neodzivnosti prejemnika ali neprevzema pošiljke, bomo z vami uskladili nadaljnji postopek.

Morebitni dodatni stroški ponovne dostave bremenijo kupca.

Poškodovane pošiljke

Ob prevzemu paket preverite. Če je paket vidno poškodovan, ga zavrnite ali z dostavljavcem izpolnite zapisnik o poškodbi.

Če poškodbo opazite po prevzemu, nam najpozneje v 24 urah pošljite fotografije poškodovane embalaže, izdelka in številko naročila na info@lazar-projekt.si.

Vračila in reklamacije

Informacije o odstopu od pogodbe v 14 dneh, zamenjavah, vračilih in reklamacijah so navedene v dokumentu Politika vračil in reklamacij.

Dostava v tujino za naročila nad 10 kg
Za naročila izven Slovenije, kjer skupna teža izdelkov presega 10 kg, se strošek dostave ne obračuna samodejno. Dostava se izračuna po individualni ponudbi, zato nas pred oddajo naročila kontaktirajte na info@lazar-projekt.si.